デンチッチ

2007/11/26
「デンチッチ」

店舗によって対応が違うのかねぇ・・・
ネタがなかったのでまたまた携帯ネタ～♪

ちょっと前にこんな日記を書きました。　　
そんで今月初めにドコモショップに行ったんだよね。
｢不良品ってことで換えてもらったのにまた同じ症状だ！｣って。

しかし、そこの店舗では｢使用の方法に問題あり｣、
更には｢二度目なので換えることは出来ない｣と。
｢製品に問題あるのにそれっておかしくね？｣と腑に落ちないが。

けど、｢１９日には２年が経ちますので電池の無料で交換出来ます｣と言われ
それ以上やり合っても腹立つだけだし１９日を待つことに。

そして狙ったわけではないけど４月に無料交換してもらえた店舗に
｢２年経ったんで電池交換してくださ～い♪｣と土曜に行ったのだが
取り出した電池を見るなり｢製品の劣化ですので無料で交換します｣だと。
２年経過で無料交換って権利をそのまま残してくれて。

いや、有り難いお話だけどね。
でも、ヘンじゃない？
この電池のことでトータル３店舗に行ったことになるけど
内２店舗では｢製品には問題無し。使用方法の問題｣に対し
二度換えてもらった店舗では｢製品に問題あり｣だし。

・・・流行りのアレですか。
しかも自社製品の問題を棚に上げて客のせいにするって
とんでもない話じゃね？

つーかさ、実際にネットで見ても対応は様々だけど
この実態を知らなかったり、知ってても店舗・担当によっては
対応してもらえずきっちりと料金を取ってるんだよね。
酷い話だよなぁ。素直に応じるのをいいことに請求するって。

店舗なり担当ごとに売上成績って評価に関係してくるんだろか？
だったら納得だけど。｢あくどい会社だな｣って(´▽｀*)

それはそうと最近の携帯はクールなデザインが流行りなの？
個人的にはポップなものが好きだから惹かれる機種が無い(>_<)

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